FAQ
Findest du hier nicht die Antwort auf deine Frage, dann ruf uns einfach an. Die Nummer vom Kundenservice steht unten.
Schickt ihr weltweit?
Grundsätzlich ja. Die Versandkosten in dein Land kannst du jederzeit bei uns anfragen. Gerne per Mail oder auch per Telefon, wie es dir lieber ist.
Wie lange dauert es bis meine Lieferung bei mir ist?
Das hängt ganz davon ab wo du bist. Unser Anspruch ist es die Ware noch am gleichen Tag an dich zu versenden. Gelegentlich dauert es auch etwas länger. Auch die Größe der Artikel können dafür sorgen, dass es etwas länger dauert. Der Versand mit der Spedition ist einfach aufwendiger und Länger.
Sind die Steine aus einer Sorte immer gleich in der Optik
Da es sich bei unserer Wandpaneele um Echtstein handelt sind alle Platten einmalig. Die Sorten aus einer Serie passen immer gut zusammen, du wirst aber nie 2 gleiche Platten finden. Eben ein einmaliges Produkt.
Kann ich die Ware zurücksenden
Ja das kannst du, vorausgesetzt du hast keine individuellen Zuschnitte bestellt. Diese können wir leider nicht zurücknehmen.